Certificazioni


 

Nell’agosto del 2008 abbiamo adeguato il sistema di gestione della società, adottando le procedure di qualità previste dalla norma UNI EN ISO 9001:2008.

 

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È stata una decisione strategica assunta dalla Direzione per far sì che il servizio erogato fosse conforme alle norme applicabili (requisiti cogenti), aumentando la soddisfazione del cliente.

 

Ogni attività dI Polistudio viene svolta assumendo le prescrizioni e la documentazione di riferimento in relazione:

  • all’attuazione della politica per la qualità;
  • al conseguimento degli obiettivi per la qualità;
  • alla pianificazione delle attività secondo le procedure adottate dal sistema di gestione per la qualità;
  • al miglioramento continuo del sistema di gestione per la qualità.

 

Per costruire il nostro Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ) abbiamo individuato:

  • i processi da attuare perché il Sistema sia gestito in modo corretto;
  • la giusta sequenza dei processi e le interazioni tra un processo e l’altro;
  • i criteri e i metodi per applicare e gestire questi processi;
  • i modi per garantire il flusso di informazioni occorrente alla gestione e verifica dei processi;
  • i metodi per misurare, controllare ed analizzare questi processi, in modo che essi diano i risultati previsti, il tutto nell’ottica di un miglioramento continuo.

Sono state pertanto codificate regole comportamentali descritte in Procedure Operative, che per certi aspetti particolari si articolano in Istruzioni di Lavoro corredate da Moduli standard per le attività che richiedono la registrazione o la gestione sistematica dei dati.